2017年4月13日 Omotenashi meetup 開催しました

弊社サポート部門を担うカスタマーリレーション部では初の試み、【Cybozu Omotenashi Meetup Matsuyama 】を開催しました！

実はこのイベントも1カ月前に突然思い立ち、開催しますと宣伝し始めたのは4月になってから・・・という・・・まさに人が集まったのが奇跡！でした・・・

今回は、とにかくサイボウズとそのカスタマー対応の取り組みを知っていただきたくて、3部構成で90分という超盛り込み型になってしまいました。

前日にリハーサルをして、準備した遠隔支援サービス（遠隔にいらっしゃるお客様の画面を拝見させていただいてサポートするサービス）がドッカンドッカン受けましたのが、感無量・・・(*'ω'*)ありがとうございましたー。

反省点としては、お待ちいただいている間が音楽もなく寂しい状態になってしまって手持無沙汰にさせてしまったのではないか？という点と、ディスカッションの時間をとれず、一方的に話す形になってしまったので、皆さんとの打ち解け具合が少なかったのかなという点。

サイネージとの接続がバタついてしまって、間が空いてしまった点も次回、改善できるようにしたいと思います。

今回はビール等のお飲み物やサンドイッチ、からあげなどをちょっと用意してみました。

お土産の【引っ越しそうめん】もお持ち帰りいただきました。

どんどんリピーターを増やすべく頑張りますー。

またお越しくださいませー