関西キントーーク！

アースセキュリティは、大阪の警備会社です。
kintoneを用いた経理業務の改善と自動化により、年間約1500時間の作業削減を達成しました。当初は現場隊員や高齢社員への浸透が課題でしたが、専用システムとカスタマイズ可能なkintoneを併用し、負担を減らしながら効率化を推進。実務経験を通じて得た現場課題への対応方法や自走型開発のノウハウをご紹介します。

株式会社第一住建ホールディングスは、賃貸仲介から建物管理、売買、建設まで手がける総合不動産企業です。
賃貸事業部では、非効率な業務を改善するため、元営業でIT未経験の首藤氏がkintoneを活用しDXを推進。兼業の中基幹業務をシステム化し、契約処理40％、経理処理70％の削減を実現しました。今回は、「クライミングで培った課題分析力・根気・チーム力」が業務改善にどう活きたか、現場発のDXを成功させた具体的な工夫やノウハウを紹介します。

エースコック株式会社は、即席麺・スープ等の製造及び販売を行っている企業です。
kintone導入後はアプリ増加に伴い問い合わせが殺到し、運用フォロー不足が課題となりました。そこで、自己解決を促す「ナレッジ」アプリと段階的に相談できる「サポートNavi」を整備し、負荷分散と運用最適化を実現。また、制度導入に伴う社員の不安解消のためにDX座談会を開催し、気持ちに寄り添う体制を構築しました。今回は、アプリ作成“後”の運用フォローを根付かせる取り組みをご紹介します。